Kegagalan Jasa Pelayanan
Masyon
16.32
Menurut Maxham 2001 (dalam Alfansi 2012) kegagalan jasa didefinisikan sebagai semua kesalahan jasa (baik yang riel atau hanya anggapan ko...
Kegagalan Jasa Pelayanan
Reviewed by Masyon
on
16.32
Rating: